রেফারেন্স

44k44 ব্যবহারের শর্তাবলী

44k44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী মেনে চলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরেও নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash · Nagad · Rocketঅধিকার ও দায়িত্ব
44k44 44k44 ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার নম্বরে আসা কোডের মাধ্যমে কাজ করে। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সংগৃহীত হয়। এটি আপনার সেশন সচল রাখে এবং লগ-ইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক লগ-ইন দেখলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আমরা পাওয়া যাই — আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিস্তারিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান — লেনদেন আইডি সাথে রাখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

44k44-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার আইন জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। জমার আগে অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। অনুরোধ যাচাই করার পর দলটি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। কোনো অভিযোগ থাকলে সহায়তা দলে জানানোর সুযোগ থাকবে।